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El termino recuperabilidad se refiere a la cualidad de ser encontrable o navegable. A nivel del objeto podemos evaluar a que grado un objeto en particular es facil de descubrir y ubicar. A nivel del sistema podemos analizar que tan bien un ambiente fisico o digital soporta navegacion y y recuperacion.
En un ambiente fisico podemos encontra recuperabilidad en que tan bien estan los señalamientos de un aeropuerto por ejemplo para llegar a las diferentes salas o hasta para llegar a los baños. En la ibero la recuperabilidad sobre como encontrar cada salon, edificio o pasillo es bastante debil y necesita de una más especifica señalización para servir bien.
En la web la recuperabilidad es que tan facil es encontrable una pagina web. La herramienta que más se utiliza en la web para este fin son los buscadores como Google, Microsoft Live, Yahoo, entre otros. Estos buscadores buscan las palabras que el usuario introduce en el buscador, en las paginas web. Para una mejor recuperabilidad de una pagina es mejor usar palabras viejas que terminos nuevos o compuestos. Por ejemplo tambien es muy importante reemplazar los nombres de marcas de productos por terminos genericos que describan al objeto o producto. Tambien es importante evitar usar palabras politicamente correctas, y en vez usar los terminos como son y como todos los conocemos.